Politika privatnosti

1. Opšte informacije

MajstoriNS (u daljem tekstu: „Sajt") poštuje privatnost svojih korisnika i zanatlija prikazanih u direktorijumu. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo i kako ih štitimo, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (ZZPL). Politika je usklađena sa Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR — Regulation 2016/679) u meri u kojoj se primenjuje.

2. Podaci o posetiocima sajta

MajstoriNS ne zahteva registraciju korisnika niti prikuplja lične podatke posetilaca putem obrazaca (osim u slučaju slanja upita putem kontakt stranice ili podnošenja zahteva za uklanjanje podataka). Sajt može prikupljati anonimne statističke podatke o posetu (broj poseta, pregledane stranice, vrsta uređaja i pretraživača) isključivo u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva.

Ovi statistički podaci ne sadrže informacije na osnovu kojih bi bilo moguće identifikovati pojedinačnog korisnika.

3. Podaci prikupljeni putem kontakt forme

Ukoliko nam se obratite putem kontakt stranice, prikupljamo podatke koje sami unesete (ime, email adresa, sadržaj poruke). Ovi podaci koriste se isključivo za odgovor na vaš upit i ne prosleđuju se trećim licima.

Poruke se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za rešavanje vašeg zahteva, a najduže 12 meseci.

4. Podaci o zanatlijama

Podaci o zanatlijama prikazani na MajstoriNS (naziv radionice, adresa, broj telefona, radno vreme, kategorija delatnosti) prikupljeni su iz javno dostupnih izvora, uključujući Google Maps i javne poslovne registre. Reč je o poslovnim podacima koji se odnose na obavljanje registrovane delatnosti, a ne o privatnim podacima fizičkih lica.

Pravni osnov obrade: Legitimni interes rukovaoca (član 12 stav 1 tačka 6 ZZPL) — održavanje javnog lokalnog direktorijuma zanatlija koji služi građanima Novog Sada za lakše pronalaženje usluga. Budući da su podaci već javno dostupni iz registrovanih izvora, ovom obradom se ne narušavaju prava i slobode lica čiji se podaci obrađuju.

Period čuvanja: Podaci o zanatlijama čuvaju se sve dok poslovni profil nije aktivno uklonjen iz direktorijuma ili dok zanatlija odnosno firma ne prestane sa radom, što god se pre desi.

Svaki zanatlija ima pravo da zatraži ispravku ili uklanjanje svojih podataka. Zahtev možete podneti putem stranice Zahtev za uklanjanje ili slanjem poruke putem stranice Kontakt. Zahtevi se obrađuju u roku od 7 radnih dana.

5. Kolačići (cookies)

Sajt koristi isključivo funkcionalne kolačiće neophodne za rad (npr. čuvanje sesije pri prijavi). Ne koristimo kolačiće za praćenje korisnika, remarketing ni personalizovano oglašavanje.

Kolačiće možete onemogućiti u podešavanjima vašeg pretraživača, ali to može uticati na funkcionalnost pojedinih delova sajta.

6. Deljenje podataka sa trećim licima

MajstoriNS ne prodaje, ne iznajmljuje ni na drugi način ne deli lične podatke korisnika sa trećim licima, osim kada je to zakonski obavezno ili neophodno za pružanje usluge (npr. hosting provajder).

Sajt koristi usluge trećih strana za hosting i infrastrukturu. Navedeni provajderi obrađuju podatke isključivo u naše ime i u skladu sa sopstvenim politikama privatnosti.

7. Bezbednost podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, izmene ili uništenja. Komunikacija između korisnika i sajta zaštićena je SSL/TLS enkripcijom (HTTPS).

8. Vaša prava

U skladu sa ZZPL, imate pravo na:

• pristup podacima koji se na vas odnose,
• ispravku netačnih podataka,
• brisanje podataka („pravo na zaborav"),
• prigovor na obradu podataka.

Zahtev za ostvarivanje ovih prava možete podneti putem stranice Kontakt.

Pravo na pritužbu Povereniku: Ukoliko smatrate da je obrada vaših podataka o ličnosti izvršena suprotno odredbama ZZPL-a, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd; www.poverenik.rs.

9. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove politike u bilo kom trenutku. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem na ovoj stranici. Preporučujemo da periodično pregledate ovu stranicu.

10. Kontakt

Za sva pitanja vezana za privatnost i obradu podataka možete nas kontaktirati putem stranice Kontakt.